SERM.Pro - это информационно-посреднический сервис, который старается сделать так, чтобы у компаний в разных, мягко говоря, спорных тематиках в ТОРе поисковых систем были сколько-нибудь нейтральные заголовки, помимо ссылок на официальные страницы данной организации (официальный сайт, сателлиты и соц. сети).
СЕРМ - это когда потенциальный клиент не отсеивается на этапе поиска компании по брендовому запросуСледует упомянуть о возрасте нашего скромного СЕРМ-агентства - нам, на момент написания этого текста (сентябрь 2020 года), уже более 8 лет - далеко не каждый проект живет так долго. У нас весьма сильная команда, за 8 лет удалось получить не малый опыт в нашем не простом труде.
SERM Pro существует и приносит пользу своим клиентам уже больше 8 летSERM Pro относительно мелкая организация потому как ничего не производит кроме взаимодействий с проектами, которые доверяют нашему агентству. Работа SERM Pro - тереть по разным тонким репутационным вопросам с вредными информационными источниками.
SERM Pro хоть компания и не самая крупная, но в своей нише способна решать вопросыКак бы это ни звучало странно, но на рынке услуг по работе с SERM'ом в отрасли форекс и смежных (похожих) отраслях, перечисленных в заголовках, компаний и конкуренции крайне мало. Да, есть разные крупные веб-студии, которые заявляют, что они решают вопросы, но мы, как практики, можем сказать одно - информационные инфраструктуры данные компании строить не умеют, как в силу отсутствия необходимой практики и опыта, так и запредельного ценника на их услуги. Ниже мы приведем схему работы нашего сервиса, и еще ниже ее объясним - в последующих подразделах.
Схема работы сервиса SERM.ProКак видно из представленной выше схемы, в работе есть 3 стороны:
- компания или бренд, которому нужно оказать услуги, подробно описываемые договором между компанией (брендом) и сервисом (СЕРМ.Про);
- сервис СЕРМ.Про, который выступает как субъект, который администрирует работу подрядчиков. Все переговоры ведет главный исполнительный директор SERM.Pro, который очень хорошо знает и понимает боль и потребности клиента. Обслуживание же клиента осуществляют специалисты сервиса;
- посредники SERM.Pro - это абсолютно разные специалисты и компании, которые занимаются созданием контента, администрированием серверного оборудования, созданием сайтов, ведут неофициальные группы бренда, обеспечивают приток ссылочной массы на ресурсы бренда и ресурсы, не принадлежащие бренду, и т.д. Список специалистов и проводимых мероприятий весьма и весьма велик, и компания это должна понимать, о чем подробнее -- в следующем разделе.
Субъекты договора по оказанию услуг сервиса СЕРМ.ПроКоманда сервиса SERM.Pro стремится оказать клиенту услугу по принципу одного окна, когда компания приходит и говорит: нам нужно получить комплексный продукт по защите репутации в сети, чтобы не тратить средства на администрирование данного СЕРМ направления, тем более нет или почти нет опыта в этом направлении.
Хочется заплатить тем, кто понимает что делаетТеперь мы постараемся объяснить, что включает в себя продукт:
- создание "официального" сайта компании, где на главную страницу сайта будут стекаться все возможные, подтвержденные источником, положительные или нейтральные оценки компании со стороны клиентов. Безусловно, это постоянно обслуживаемая страница, которая только растет в размере и будет иметь право на место в ТОРе поисковиков;
- создание дополнительных "официальных" сайтов компании, которые выполняют приблизительно ту же самую функцию, что и описана в пункте выше, но данные страницы используют медийный контент основного "официального" сайта, за исключением текста: текст будет уникальный на каждом дочернем "официальном" сайте;
- создание примерно сотни уникальных статей, которые размещаются на примерно сотне информационных ресурсов, посвященных форекс-тематике. В данных статьях будет использоваться медийный контент с "официального" сайта и распространяться на ресурсы подрядчиков сервиса;
- с использованием вышеописанных статей, которых делается около сотни, происходит передача ссылочной массы на все источники информации. Все статьи публикуются с открытыми для индексации ссылками, дабы указать поисковикам на ресурсы, которые благосклонно относятся к бренду клиента. Ссылочная масса передается в том числе и на создаваемые сервисом информационные ресурсы;
- создание неофициальных соц. сетей, где транслируется контент из "официального" сайта бренда.
SERM.Pro предлагает клиентам слеющий перечень решенийНиже мы представляем похожую схему информационных источников клиента. Из схемы, приведенной в разделе выше: "Продаваемый продукт сервисом SERM.Pro", видны параллели между реальной схемой информационных ресурсов (официальной) и создаваемой альтернативной - все примерно одинаково, за исключением реальных владельцев этих информационных инфраструктур.
Прибылизительная схема информационных ресурсов брендаВ случае, если имеется цель максимизировать конкуренцию в ТОРе, а цель именно такая, то нужно делать конкурирующие информационные структуры с РЕАЛЬНО разными владельцами и подходами к их реализации и развитию, тем самым, предоставив поисковикам выбор.
Конкуренция между источниками информации о бренде делает бренд более защищенным от вредителейКак написано выше - официальной информационной структурой владеет компания, а альтернативной владеет сервис или его посредники, а значит, эти 2 информационные структуры разные, и значит они будут конкурировать между собой в поисковых системах - это крайне важно для повышения вероятности присутствия лояльных информационных источников в ТОР10.
Занять ТОР10 лояльными источниками информации - это цель компании и сервисаКак было указано выше SERM.Pro - это посреднический сервис, который не обладает ничем, кроме данного сайта и опыта администрирования специалистов и компаний, для достижения вышеописанных целей.
SERM.Pro занимается именно АДМИНИСТРИРОВАНИЕМ массы специалистов и информационных ресурсовУчитывая специфику работы, как нашей, так и компаний, достаточно проблематично называть конкретные компании, которые пользуются нашими услугами, но в случае, если запросы от потенциальных клиентов будут исходить от официальных представителей компаний, то примеры работы будут предъявлены.
По запросу будут предъявлены примеры работ SERM.ProЕсть хороший путь, как сделать так, чтобы поисковая выдача по Вашему бренду была не такой токсичной и чтобы это было достаточно протяженно по времени:
- работать над репутацией до появления бренда;
- работать над репутацией во время появления бренда;
- работать с репутацией в процессе жизни бренда.
За компанию (бренд) никто хорошие отзывы писать не будет, а плохие напишут обязательно, поэтому надо работать во всех направленияхЕсть три пути: простой, сложный и неверный:
- покупать отзовики (простой), которые попадают в ТОР поисковой выдачи. У всех отзовиков свои условия и цены, но суть одна: платишь деньги и про тебя на этой площадке пишут хорошо или забывают. Минус этого способа - высокие и постоянно растущие затраты, которые нужно минимизировать, не пуская в ТОР никого кроме себя или лояльных ресурсов;
Отзовики тоже хотят жить, поэтому вынуждены продавать свою позицию по тому или иному спорному проекту в сети- пытаться делать свои информационные ресурсы (сложный), когда Ваша компания сама создает информационные ресурсы (соц. сети, сателлиты и т.д.), а также обращается в профильные компании, типа SERM.Pro, и в итоге создается дополнительная информационная инфраструктура. Минус этого способа - высокие затраты на обслуживание работы SERM.Pro или иного подобного сервиса;
Сеть информационных источников - это сложный, но оплавданный путь для бренда, который будет жить не менее 2-3 лет- борьба с негативом в сети судами и прочими подобными действиями (неверный) - этот путь, нередко, выбирают даже репутационные агентства, которые угрожают отзовикам судами и даже добиваются успеха, блокируя отзовики через продажных судей и чиновников РосКомНадзора, но итог этого пути -- бесконечная война, которая ведет к тотальному уничтожению компании в долгосрочной перспективе.
Бренд может пытаться подавать в суды и раскидывать жалобы, но это опасно для бренда, можно сказать, что это не просто опасно, это губительно